会員登録は、ショップ内にマイページを持つことができる会員です。住所の登録、ご注文内容の確認、定期購入の管理が可能となります。
はじめに情報を登録しておくと、スムーズにお買い物が可能です。メルマガの購読もセットとなっております。
メルマガ会員は、メールマガジンの購読が可能な会員です。アドレスの入力のみで簡単に登録が行えます。

以下の方はパスワードの再設定をお願いします。
・パスワードをお忘れの方

ログイン画面より【パスワードお忘れの方】をクリックしてください。

1. 登録しているE-mailアドレスを入力して、「送信する」をクリックしてください。
2. 「パスワードをアップデートするためのメールを送信いたしました。」というウィンドウが開きます。
3. ご登録メールアドレスに「【八ヶ岳ミキLABO】お客様アカウントのパスワードのリセット」というタイトルのメールが届きますので、中にある【パスワードをリセット】クリックしてください。
4. ご希望の新しいパスワード(以前お使いいただいていたパスワードでも大丈夫です)をご入力し、「パスワードをリセットする」をクリックしてください。
5. 以上で再設定が完了です。

1. ログインしてください。
2. PCの場合はログイン後の画面右側の「住所を編集する」をクリックしてください。スマートフォンの方は、ログイン後、ページ下部の「住所を編集する」をクリックしてください。
3. 現在の登録住所下にあります【編集】より変更したい項目を修正後、「住所を編集する」ボタンを押して完了です。

1. 登録したメールアドレスが間違いではないか確認してください。
2. 迷惑メールフォルダや他のフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
3. 迷惑メールフォルダに見当たらない場合は、受信拒否リストに「labo@mikilabo.com」のドメインが無いか確認してください。
4. ドメイン指定受信を設定している場合、「labo@mikilabo.com」を追加してください。

受信リストや拒否リストの設定については下記をご覧ください。
（外部サイトへ移動します）

• Gmail
• Outlook
• docomo
• softbank
• au

※詳細は各メーカー、サービスにお問い合わせください。

新規で新しいアドレスを登録してください。

当店までお問い合わせください。当店で解除致します。

注文完了後のご注文内容の変更・追加は行えません。ご了承ください。

通常ご注文後、5営業日以内に当店より発送いたします。
近県であれば翌日、遠方でも翌々日にお届けとなります。
定期購入商品は、ご注文後1週間でお届け致します。
※沖縄県・一部離島へのお届けには、最大1週間ほどかかります。

商品発送の際、ご登録いただいているメールアドレスに「商品発送のご連絡」メールを配信いたします。

お受けできません。商品が生モノとなりますのでご理解いただけますと幸いです。

大変申し訳ございませんが、当店までご一報ください。すぐに正規のご注文商品をお届けいたします。

冷凍であれば1年保管していただけます。開封後は、必ず冷蔵していただきなるべく早めにご使用ください。
なお、冷蔵庫で保存される際には、ミキの醗酵が進みますので蓋を軽く締めて呼吸ができるように保存してください。

発酵している証拠です。発酵が進みすぎ、美味しいと思えない状態になった場合は食べるのをやめてください。

穀物を食べる動物なら問題なく召し上がっていただけます。基本原料はお米とさつまいもです。

お子さんから、お年寄りまで召し上がっていただけます。お子様の離乳食にも最適です。

お届け予定の1週間前に送信される「定期購入次回配送のご連絡」メールが送信される前は、以下の方法でお客様自身で変更頂けます。
お届け予定日の1週間前に「定期購入次回配送のご連絡」メールが送信された後はお客様の方では変更できませんので、お電話又はメールでお知らせください。

1. ログイン後、トップページ右上の注文履歴を選択してください。
   （非会員でご購入のお客様は、ログインページの「非会員として購入された方」より注文時のお名前と19ケタの注文番号をご入力いただくと、注文情報が表示されます。）
2. 購入時期（●年▲月～〇年▽月）を入力して「検索」を選択し、該当商品の「定期購入の設定変更」を選択してください。
3. 「サイクル変更」を選択し、次ページで「間隔で指定」、「日付で指定」、「曜日で指定」のいずれかを選択し、「〇日おき」又は、「毎月〇日」又は、「毎月（2カ月ごと）」「第〇」「〇曜日」を選択し、「お届け日を確認する」を選択してください。

次回お届け日、その次のお届け日が表示されるので、確認して頂き、ページ一番下の「お届けサイクルを変更する」を選択してください。

1. お届け日（お届けサイクル）を変更したいを参考に「定期購入の設定変更」ページを開きます。
2. 「決済方法」を選択の「変更する」を選択してください。
3. 変更後、ページ一番下の「決済方法を変更する」を選択してください。

※定期購入は通常購入の決済システムが別になっております。定期購入の決済の変更は上記手順での変更をお願い致します。

1. お届け日（お届けサイクル）を変更したいを参考に「定期購入の設定変更」ページを開きます。
2. 「お届けサイクル」の「サイクル変更」を選択し、「配送希望時間帯」をプルダウンボックスから選択し、「お届け日を確認する」を選択してください。
3. 次回お届け日時、その次のお届け日時が表示されるので、確認して頂き、ページ一番下の「お届けサイクルを変更する」を選択してください。

お電話又はメールにてお問い合わせください。
お届け日（お届けサイクル）を変更したいの方法で、毎月〇日にお届け（さらに△日にお届け）に入力することで、月2回のお届けの設定をすることも可能です。

お電話又はメールにてお問い合わせください。

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